العشرة أسئلة
- هل الكادر مرخّص؟ اسأل عن الشهادة وإجازة ممارسة المهنة سارية المفعول. الممرض المرخّص والممرض "الذي يعرف يحقن" ليسا شيئاً واحداً.
- ما السعر الكامل؟ أجرة الزيارة + سعر كل خدمة، ومعروفة قبل الطلب لا بعد انتهاء الزيارة.
- هل توجد أجرة نقل إضافية حسب المنطقة؟ الخدمة الشفّافة تعلن سعراً واحداً داخل المدينة.
- هل السعر يتغيّر ليلاً أو في العطل؟ اسأل صراحةً قبل أن تحتاج الخدمة في الثالثة فجراً.
- من يتحمّل المسؤولية عند حدوث مضاعفة؟ الجهة المنظّمة أم الشخص الذي جاء؟
- هل تُوثَّق الزيارة؟ تقرير مكتوب بما عُمل وما لوحظ — وثيقة مهمّة لطبيبك لاحقاً.
- ما شروط التعقيم والتخلّص من الإبر؟ الإبرة المستعملة يجب أن تُنقل في حاوية أدوات حادّة لا تُترك في نفايات البيت.
- هل تُعطى الأدوية بوصفة فقط؟ أي جهة تعطي حقناً أو مغذّيات بلا وصفة تتجاوز حدودها المهنية.
- هل يمكن تحديد جنس مقدّم الخدمة؟ مهم لكثير من العوائل ويجب أن يكون خياراً معلناً.
- كيف أتابع وأشتكي؟ وجود رقم دعم ونظام متابعة وتقييم يعني أن هناك جهة مسؤولة فعلاً.
علامات تحذيرية
- رفض ذكر السعر قبل الزيارة أو تغييره عند الوصول
- عرض إعطاء مضاد حيوي أو مغذٍّ بلا وصفة طبيب
- عدم وجود اسم جهة واضحة ولا رقم ثابت ولا عنوان
- استعمال أدوات ليست معقّمة أو مفتوحة مسبقاً — من حقّك أن ترى الغلاف يُفتح أمامك
- عدم إجراء اختبار حساسية عند الأدوية التي تتطلّبه
- المغادرة فور الحقن بلا فترة مراقبة
- ترك الإبر المستعملة في البيت
- وعود علاجية مبالغ فيها أو تشخيص بلا فحص
أسعار ازو المعلنة — للمقارنة
| الخدمة | السعر | ملاحظة |
|---|---|---|
| أجرة زيارة التمريض | 10,000 د.ع | مرّة واحدة مهما كان عدد الخدمات في الزيارة |
| أجرة سحب الدم المنزلي | 5,000 د.ع | مرّة واحدة مهما كان عدد التحاليل |
| زيارة طبيب منزلية | 90,000 د.ع | تشمل الفحص السريري والاستشارة |
| جلسة علاج وريدي | 20,000 د.ع | كانيولا + علاج + اختبار حساسية + مراقبة |
| تضميد جرح | 25,000 د.ع | يشمل التقييم واختيار الضماد |
| جلسة تبخير | 15,000 د.ع | شاملة الجهاز والقناع |
| متابعة مريض راقد — للساعة | 35,000 د.ع | فعاليات حيوية وعلاجات ومساعدة |
| أشعة أو سونار منزلي | من 50,000 د.ع | مع تقرير أخصائي |
| جلسة علاج طبيعي | من 40,000 د.ع | مع برنامج منزلي |
نفس الأسعار ليلاً ونهاراً وفي العطل، ونفس السعر في كل مناطق بغداد بلا أجرة نقل إضافية، والمجموع يظهر في التطبيق قبل تأكيد الطلب.
ماذا تحضّر قبل وصول الكادر؟
- الوصفة الطبية والتقارير الأخيرة
- قائمة كاملة بأدوية المريض وحساسيته
- مكان مضاء ونظيف يجلس فيه المريض
- موقعك على الواتساب ورقم الدار واضح
- شخص من العائلة يبقى حاضراً أثناء الزيارة
- سؤال مكتوب بما تريد معرفته — سهل أن تنسى في اللحظة
كيف تساعدك ازو في البيت؟
ازو منصّة عراقية للرعاية الصحية المنزلية في بغداد. بدل ما تنقل المريض إلى المستشفى وتنتظر بالطوابير، يوصلك الكادر المرخّص إلى البيت:
- زيارة طبيب منزلية داخل بغداد على مدار الساعة
- تمريض منزلي مرخّص للحقن والمغذّيات والتضميد والمتابعة
- سحب دم وتحاليل في البيت والنتيجة على التطبيق
- أشعة وسونار متنقّل وعلاج طبيعي في البيت
الأسعار واضحة قبل الطلب: أجرة زيارة التمريض المنزلي 10,000 دينار، ويُضاف سعر كل خدمة أو تحليل تختاره، والمجموع يظهر لك قبل التأكيد — بلا مفاجآت بالفاتورة.
الأسئلة الشائعة
كيف أتأكد أن الممرض مرخّص؟
اطلب رؤية الهويّة المهنية وإجازة ممارسة المهنة. الجهات الجادّة تراجع هذه الوثائق قبل تفعيل حساب أي كادر وتفتخر بأن تُسأل عنها.
ليش الأسعار تختلف بين الجهات؟
تختلف حسب تأهيل الكادر ومستلزمات الخدمة ووجود ضمان ومتابعة. لكن الفارق الأهم ليس الرقم بل الشفافية: هل تعرف ما ستدفعه قبل أن تطلب؟
هل أقدر أطلب ممرضة أنثى؟
يجب أن يكون هذا خياراً معلناً في أي خدمة محترمة. في ازو تحدّد تفضيل جنس مقدّم الخدمة عند الطلب.
شنو أسوي إذا صار خطأ؟
تواصل مع الجهة فوراً عبر قناة الدعم، ووثّق ما حدث. وجود نظام شكاوى وتقييم هو الفرق بين جهة مسؤولة وشخص جاء وذهب.
التمريض المنزلي من ازو — إلى بيتك في بغداد
كادر تمريضي مرخّص يصل إلى بيتك للحقن والمغذّيات والتضميد ومتابعة الحالة. إذا كانت حالتك تتعلّق بـاختيار خدمة رعاية منزلية، تقدر تطلب الخدمة من تطبيق ازو أو بالاتصال، ويوصلك الكادر إلى البيت داخل بغداد على مدار الساعة.
أجرة الزيارة 10,000 دينار عراقي، تُحتسب مرّة واحدة ويُضاف إليها سعر كل خدمة تختارها، ويظهر المجموع كاملاً قبل تأكيد الطلب.
تنبيه طبي: هذه الصفحة معلومات تثقيفية عامة أعدّها فريق المحتوى في ازو
للاسترشاد فقط، ولا تُغني عن فحص الطبيب ولا عن التشخيص أو العلاج الشخصي، ولا تبدأ أو توقف أي دواء
اعتماداً عليها. في الحالات الطارئة — ألم صدر، صعوبة تنفّس شديدة، نزف لا يتوقف، فقدان وعي أو تشنّج —
اتصل بالإسعاف على 122 أو توجّه إلى أقرب ردهة طوارئ فوراً ولا تنتظر زيارة منزلية.